某超大型商业综合体，集购物、餐饮、娱乐、办公于一体，其停车场占地 3 层，拥有 3000 个车位。周边写字楼林立，交通流量大，每日高峰时段进出车辆超 8000 辆次。在智能化升级前，传统停车场管理弊端尽显。

痛点分析：

  入场拥堵：人工发卡 + 车牌识别模糊，平均耗时 15 分钟，高峰堵路，影响形象与体验；

  寻车困难：无有效引导 / 寻车系统，平均寻车 20 分钟，引发投诉；

  收费混乱：多支付方式 + 卡类管理分散，效率低易出错，月损失数万元；

  实施方案：智慧停车一体化升级。

解决方案：

转型成效：

  通行效率大幅提升：入场拥堵现象基本消除，车辆平均入场时间缩短至 3 分钟，周边交通压力缓解，顾客满意度从 60% 提升至 85%，有效促进商业体客流增长；

  运营成本降低：人工收费岗位减少 50%，人力成本大幅下降；收费漏洞杜绝，每月增加收益约 5 万元；通过精准车位引导，车位周转率提高 30%，停车场资源得到更高效利用；

  数据价值凸显：借助停车管理平台积累的海量数据，商业体可分析顾客停车时长、消费习惯等，为营销活动、业态调整提供有力数据支撑，进一步挖掘商业潜力。