某国际机场作为重要的航空枢纽，日均服务旅客超10万人次，核心系统包括：

云平台：承载航班调度、行李处理等60+业务系统

安防体系：2万路摄像头、500套门禁、2000个广播点位，覆盖航站楼及飞行区

运维挑战：原有系统存在硬件老化、安防误报率高、云资源分配不均等问题

痛点分析

解决方案：

1.云平台全栈监控升级

    智能运维底座：部署AI资源调度引擎，实时预测负载峰值，自动伸缩虚拟机源

    数据安全加固：建立三级备份机制，实时增量备份（每15分钟）+日全量备份+异地容灾

    漏洞闭环管理：扫描发现高危漏洞32个，72小时内完成修复

2.安防系统主动防御

预测性维护落地

    硬件健康画像：对服务器、门禁控制器等关键设备植入传感器，监测电压/温度等12项参数，故障提前48小时预警

    阈值动态化：基于历史数据调整监控阈值（如CPU告警阈值从80%→88%），误告警减少60%

实施成效

    运行可靠性跃升：云平台崩溃次数归零，资源利用率稳定在65%±5%；安防误报率↓至1.2%，重大活动保障人力节省40%；

    安全合规达标：门禁非法闯入事件清零，通过民航局安保审计（得分98.5/100），漏洞修复时效＜24小时（等保2.0认证）；

    经济效益显著：运维成本↓35%（减少硬件冗余采购+人力优化），旅客误机率↓至0.3%（广播优化+信息同步提速），年减少赔偿支出超600万。